| Appuyez sur la touche de fonction "F2"
de votre clavier pour accΘder α la fenΩtre d'enregistrement.
Si vous avez de la difficultΘ α enregistrer (dΘverouiller) de votre logiciel,
veuillez vous rΘfΘrer aux messages d'erreur suivants et leurs solutions correspondantes.
1) "Votre numΘro d'enregistrement est invalide, veuillez essayer de nouveau."
Essayez de copier-coller votre numΘro d'enregistrement dans la zone de texte afin d'Θviter
les fautes de frappe. Lors du copier-coller du numΘro d'enregistrement, assurez-vous qu'il
n'y a pas d'espaces avant ou aprΦs le numΘro d'enregistrement.
2) "L'application est incapable de se connecter α l'internet afin de s'enregistrer."
Il se peut que votre ordinateur est derriΦre un coupe-feu ou bien,
se sert d'un serveur mandataire. Un ou l'autre peut empΩcher votre ordinateur
d'accΘder α notre serveur pour l'enregistrement. Vous aurez donc besoin d'un
code d'activation hors ligne afin d'enregistrer. └ l'aide du
code d'activation, vous pourriez dΘverouiller le logiciel sans avoir
accΦs α une connexion internet. utilisez le lien suivant afin d'obtenir le
code d'activation:
http://www.lgsoftwareinnovations.com/register.asp
3) "Votre application est dΘjα enregistrΘ sur un autre ordinateur."
Si vous dΘsirez installer le logiciel sur plus d'un appareil,
vous devez acheter des licences additionnelles. Si vous dΘsirez
installer le logiciel sur un ordinateur diffΘrent, veuillez contacter
le support technique en fournissant le "numΘro d'utilisateur"
de votre nouvel ordinateur. (situΘ dans la section "Enregistrement hors
ligne" de la fenΩtre d'enregistrement -
appuyez sur F2 pour ouvrir la fenΩtre d'enregistrement). L'Θquipe de
support technique dΘsactivera l'enregistrement de l'ancien ordinateur et activera
le licence pour le nouvel ordinateur. Vous pouvez contacter le support technique
en suivant ce lien:
support@lgsoftwareinnovations.com
4) "Code d'activation incorrect."
Essayez de copier-coller votre code d'activation dans la zone de texte afin d'Θviter
les fautes de frappe. Lors du copier-coller du code d'activation, assurez-vous qu'il
n'y a pas d'espaces avant ou aprΦs le code d'activation.
5) Tout autre message d'erreur: Veuillez nous contacter par courriel
support@lgsoftwareinnovations.com en fournissant l'Θcriture exacte du message
d'erreur ainsi que votre numΘro d'enregistrement et votre numΘro d'utilisateur.
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